Informații
Termeni și condiții
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a site-ului parfumuriorientale.ro și de plasare a comenzilor. Prin plasarea unei comenzi, confirmi că ai citit și accepți acești termeni.
1. Vânzătorul
Site-ul parfumuriorientale.ro este administrat de SC Parfumuri Orientale Dubai SRL, cu sediul în Ploiești, Str. Mihai Bravu, Nr. 212 B, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J29/1773/2021, CUI 44602709. Contact: office@parfumuriorientale.ro, tel. 0733 16 33 16.
2. Produsele
Comercializăm exclusiv parfumuri originale și sigilate. Imaginile și descrierile au caracter informativ; pot exista mici diferențe de nuanță cauzate de afișaj.
3. Comenzi
Comanda se consideră fermă după confirmarea ei. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula o comandă în caz de lipsă de stoc, preț afișat eronat, imposibilitatea confirmării plății sau suspiciune de fraudă, cu returnarea integrală a sumelor eventual încasate.
4. Prețuri și plată
Prețurile sunt exprimate în lei și includ TVA. Poți plăti:
- Card online — procesat securizat prin Stripe (nu stocăm datele cardului).
- Ramburs — numerar la livrare.
Reducerile nu se cumulează; codurile de voucher se aplică automat la finalizarea comenzii, în perioadele campaniilor.
5. Livrare
Livrarea se face prin Sameday, conform politicii detaliate în pagina Livrare și retur.
6. Dreptul de retragere (retur)
Ai la dispoziție 14 zile pentru retur, conform OUG 34/2014, în condițiile din pagina Livrare și retur (inclusiv excepția pentru produsele desigilate).
7. Răspundere
Produsele beneficiază de conformitate conform legislației în vigoare. Nu răspundem pentru reacții individuale ale pielii; recomandăm testarea prealabilă. Descrierile provin, parțial, din surse ale furnizorilor.
8. Protecția datelor
Prelucrăm datele conform Politicii de confidențialitate.
9. Soluționarea litigiilor
Eventualele litigii se soluționează pe cale amiabilă sau conform legislației române. Poți apela la platformele SAL (anpc.ro) și SOL (ec.europa.eu/consumers/odr).